PASSING Exemples de rapports

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Nous sommes en train d’identifier des rapports qui pourront être publiés.

Vous trouverez ci-dessous un certain nombre de rapports d’évaluation historiques de PASS et PASSING qui ont été mis à disposition par les services et les évaluateurs à d’autres personnes souhaitant apprendre à rédiger des rapports d’évaluation.

PASS et PASSING sont des outils pour évaluer la qualité de tout type de service humain aux personnes atteintes de tout type de condition. Les deux instruments ont été conçus non seulement pour évaluer la qualité du service, mais aussi pour enseigner: PASS, le premier instrument, pour enseigner les concepts de normalisation; PASSING, le successeur de PASS, pour enseigner la valorisation des rôles sociaux (VRS).

Les deux PASS et PASSING sont appliqués par une équipe d’environ cinq à dix personnes dirigée par un chef d’équipe. L’équipe passe du temps à interviewer en profondeur les prestataires de services et à observer le service en fonctionnement. Après cette collecte de preuves, l’équipe s’engage dans une longue discussion appelée «conciliation» pour parvenir à un consensus sur la performance du service sur chacune des notes qui composent les outils. PASS a 50 mesures d’évaluations, PASSING a 42 mesures d’évaluations.

PASS a été conçu et largement utilisé pendant l’ère de la désinstitutionalisation de la fin des années 1960 au milieu des années 1970, et une fois que le Dr Wolfensberger est passé de la normalisation à la valorisation des rôles sociaux, PASSING a été conçu et largement utilisé. Les deux instruments ont été utilisés pour mener des milliers d’évaluations de services de toutes sortes (résidentiels, programmes de jour, institutionnels et non institutionnels, etc.) à toutes sortes de personnes (enfants, personnes âgées, handicapées mentales, handicapées physiques, pauvres, prisonniers, etc.) aux États-Unis, au Canada, en Angleterre, en Australie, en France et en Espagne.

En règle générale, un rapport écrit a été produit de l’évaluation, détaillant les forces et les faiblesses du service, les principaux problèmes identifiés par l’équipe d’évaluation, et des recommandations pour rendre le service plus cohérent avec la normalisation ou la valorisation des rôles sociaux, et donc de meilleure qualité et plus avantageux pour les personnes servies. Le service évalué pouvait décider de garder le rapport confidentiel ou de le publier pour une plus grande disponibilité, en particulier pour ceux qui apprennent la normalisation/VRS et comment évaluer les services avec PASS ou PASSING. Sans surprise, la plupart des services qui ont reçu un rapport critique plutôt qu’élogieux ne les ont pas publiés.

Cependant, certains de ces rapports ont été publiés et sont disponibles. Ils donnent plus de détails sur l’instrument de notation PASS ou PASSING lui-même, sur le processus d’évaluation, et ils montrent comment les pratiques de service seraient jugées à la lumière de la normalisation ou de la valorisation du rôle social.

Références PASS & PASSING – Septembre 2020

1. Demaine, GC, Silverstein, AB et Mayeda, T. (1980). Validation du PASS 3: Une première étape dans l’évaluation des services par l’évaluation environnementale. Retard mental, 18 ans , 131-134. – Lien vers l’article: Demaine 1980 Validation_of_PASS_3 .
2. Felce, D. et Perry, J. (1997). Une évaluation PASS 3 des résidences communautaires au Pays de Galles. Retard mental, 35 ans , 170-176. Lien vers l’article: Felce1997-PASS_3_Evaluation_of_Communi
3. Flynn, RJ (1980). Normalisation, PASS et évaluation de la qualité des services: dans quelle mesure les services humains sont-ils normalisés? Dans RJ Flynn & KE Nitsch (Eds.), Normalisation, intégration sociale et services communautaires (pages 323 à 357). Baltimore: University Park Press. Lien vers le chapitre: R- Flynn 1980 Normalization Pass Quality-PDF
4. Flynn, RJ (1999). Un examen complet de la recherche menée avec les instruments d’évaluation de programme PASS et PASSING. Un quart de siècle de normalisation et de valorisation du rôle social: évolution et impact (317-349). Ottawa: Presses de l’Université d’Ottawa. Lien vers le chapitre: Flynn 1999 Examen de PASS PASSING.
5. Flynn, RJ, Guirguis, M., Wolfensberger, W., et Cocks, E. (1999). Structures factorielles à validation croisée et sous-échelles factorielles pour PASS et PASSING. Retard mental. 37(4) 281-296. Lien vers l’article: Flynn1999-PASSINGcrossValidatedFactorSttructure.
6. Flynn, RJ, Lapointe, N., Wolfensberger, W., et Thomas, S. (1991). Qualité des programmes de services à la personne institutionnels et communautaires au Canada et aux États-Unis. Journal de psychiatrie et neuroscience , i 6, 146-153. Lien vers l’article: Flynn WW 1991 Mesure de la qualité des programmes de services humains.
7. Thomas, S. et Wolfensberger, W. (2007). La nouvelle (3e édition 2007) de PASSING. Le Journal SRV, 2 (1), 58-62. Lien vers l’article: Thomas WW 2007 Présentation_of_new_PASSING_WW.
8. Williams, P. (1995). Les résultats des évaluations PASS et PASSING. Dans D. Pilling et G. Watson (Eds.), Évaluer la qualité des services aux personnes handicapées et âgées (pages 61 à 77). Londres, Angleterre et Bristol, PA: Jessica Kingsley Publishers.
9. Wolfensberger, W. (1978). Le service humain idéal pour un groupe socialement dévalorisé R eha bil itatio n Literat ure. (1), 15-17. Lien vers l’article: WW 1978 Groupe dévalorisé du service humain idéal.
10. Wolfensberger, W. et Glenn, L. (1975). Analyse de programme des systèmes de service (PASS) : Une méthode d’évaluation quantitative des services à la personne (3e éd.). Vol. 1: Manuel. Vol. 2: Manuel de terrain. Toronto, ON: Institut national sur le retard mental. Lien pour réserver: https://digitalcommons.unmc.edu/wolf_books/3/.
11. Wolfensberger, W. et Thomas, S. (1988). PASSING (Programme d’analyse des systèmes de services-applications des buts de la valorisation des rôles sociaux): Manuel des critères et des mesures de la valorisation des rôles sociaux2eme éd.). (M. Roberge, Trans .; J. Pelletier, Adapt.). Toronto, ON: Institut G. Allan Roeher et Les Communications OPELL. Ce livre peut être acheté auprès de Valor Press: https://presse.valorsolutions.ca/en/passing-fr.
12. Wolfensberger, W. et Thomas, S. (2007). PASSING: Un outil d’analyse de la qualité de service selon les critères de valorisation des rôles sociaux. Manuel des évaluations (3e éd. Rév.). Syracuse, NY: Institut de formation de l’Université de Syracuse pour la planification des services humains, le leadership et les agents de changement. Ce livre peut être acheté auprès de Valor Press: https://presse.valorsolutions.ca/en/passing.